The IES Group, azienda di Besana Brianza in Lombardia, si occupa di materie prime espanse. Grande attenzione è rivolta alla sostenibilità e all’innovazione, puntando fortemente sul riciclo e sull’economia circolare. A raccontarci la vision di The IES Group è il general manager Manuele Lucisano, titolare dell’azienda insieme al fratello Vincenzo.

Manuele, può parlarci della storia e del background di The IES Group?

Il gruppo nasce dall’acquisizione nel 2011 della sede di Besana Brianza (MB) della DEVI spa (dal dott. Egidio Vismara, noto per la grande società di successo Salumi Vismara), che aveva già sulle spalle 50 anni di storia. All’epoca era il più grande stampatore di articoli plastici espansi in Italia. Il primo ad aver introdotto il polipropilene espanso grazie ad IBM sul territorio nazionale. Qui è dove vennero stampati i primi paraurti integrali della Fiat Ritmo.

Quali sono i valori e i principi fondamentali che guidano The IES Group?

I valori sono ben definiti e rispondo all’acronimo ARES:

• A: audacia, essere audaci, buttarsi nella mischia, osare;
• R: riservatezza, perché solo attraverso la garanzia di totale riservatezza possiamo far sì che il nostro interlocutore sia trasparente cono noi e, dunque, poterlo realmente aiutare conoscendo tutte le sfaccettature della problematica che ci sottopone;
• E: espansione (con innovazione). Mi piace sempre spiegarlo tramite l’analogia tra ogni persona che arriva in The Ies Group con una delle materie prime che utilizziamo: l’EPS – polistirene espanso. L’eps arriva come un granulo che noi espandiamo facendolo diventare la classica pallina di polistirolo che tutti noi conosciamo, ma, da sola, se pur diventata più grande, serve a ben poco. Serve quindi mischiarla ad altre palline che hanno seguito il medesimo processo che, insieme, daranno vita al manufatto finale espandendosi a loro volta in un modo coeso. Questa quindi la nostra filosofia, ogni persona cerchiamo di farla espandere e farla lavorare in squadra per raggiungere l’obiettivo finale. Il processo di espansione e coesione deve avvenire in modo innovativo.
• S: sostenibilità, intesa non solo in termini ambientali (ogni preventivo che facciamo indica oltre al prezzo anche il costo di Co2), ma anche economici (non ha senso proporre soluzioni diseconomiche anche per il cliente) e lavorativi, perché tuteliamo la sostenibilità del lavoro. Non vogliamo che una persona lavori 15 ore al giorno trascurando la vita privata e sé stesso: una giornata in cui “si salta il pranzo” può capitare, due no.

Come si pone The IES Group nei confronti delle problematiche ambientali?

Abbiamo un brand, GRETA, che si occupa proprio di sostenibilità, andando a spiegare ad esempio alle aziende come stampare meno plastica, e detto da uno stampatore di plastica… In tutti i preventivi inseriamo oltre al prezzo anche il costo di Co2. Di default utilizziamo materia prima riciclata come standard. Investiamo continuamente nella riduzione reale delle emissioni e dei consumi sostenendo comportamenti in linea con la regola delle 4R (riduzione, riuso, riciclo, recupero). Andiamo anche nelle scuole a fare formazione in merito. Siamo certificati ovviamente anche 14001 e siamo azionisti di importanti società green a livello internazionale no-profit.

Può descrivere la sua filosofia e il suo approccio nel promuovere relazioni positive con i suoi dipendenti?

I nostri valori sono la nostra guida. In particolar modo la riservatezza. Non devono capitare situazioni in cui un membro del team si confida e viene poi utilizzata la confidenza a scopo di pettegolezzo ma viceversa la si utilizza al fine di dare un supporto attivo. Settimanalmente vi sono meeting di allineamento di team dove si sviscerano in totale trasparenza le cose che a ogni membro han dato soddisfazione e quali stress. Investiamo molto nella formazione di ognuno a partire dal saper interpretare i segnali della propria persona e degli stakeholder al fine di non travisarne le intenzioni.

Avete in atto iniziative relative al welfare aziendale?

Sono diverse le iniziative dedicate al benessere dei nostri dipendenti:

• Programmi di Fitness: sostegno finanziario o agevolazioni per iscriversi a palestre o partecipare a programmi di fitness;
• Programmi di sviluppo personale: corsi di formazione, workshop o programmi di sviluppo personale che consentono ai dipendenti di acquisire nuove competenze e crescere professionalmente;
• Benefici economici aggiuntivi: premi, bonus o incentivi economici aggiuntivi al di là dello stipendio base, come riconoscimento per il lavoro svolto;
• Iniziative sociali: eventi aziendali, feste o attività sociali che promuovono il senso di comunità tra i dipendenti.
• Supporto all’istruzione: programmi di rimborso spese per l’istruzione o agevolazioni per corsi di laurea o programmi di istruzione continua.

Come gestite la formazione del personale? 

Per noi la formazione è al primo posto, oltre che alla formazione interna eroghiamo anche formazione attraverso professionisti accreditati. Per definire un programma di formazione, seguiamo un iter che ha varie tappe. Si parte dall’analisi dei bisogni di formazione per identificare le competenze necessarie per il successo nel settore e valutare le lacune di competenza attuali nel personale. Infine, si arriva alla pianificazione della formazione, sviluppando un piano di formazione basato sulle esigenze identificate e definendo obiettivi chiari e misurabili per la formazione.

Utilizziamo approcci diversificati come corsi in aula, formazione online, workshop, mentoring e coaching e adottiamo soluzioni di apprendimento flessibili per adattarsi ai diversi stili di apprendimento. Implementiamo programmi di formazione continua per garantire che i dipendenti rimangano aggiornati sulle ultime tendenze e sviluppi del settore e cerchiamo di coinvolgerli nel processo di formazione, incoraggiando il feedback e l’interazione, creando un ambiente che favorisca la condivisione delle conoscenze tra i colleghi. Adattiamo i programmi di formazione alle esigenze specifiche dei dipendenti e ai ruoli lavorativi e cerchiamo di creare una cultura aziendale che promuova l’apprendimento continuo e l’innovazione, premiando i dipendenti che investono nel loro sviluppo personale.

Quali misure attuate per la sicurezza nei luoghi di lavoro?

C’è un RSPP interno che verifica la sicurezza dei luoghi, con formazione di base e formazione specifica. Si occupa di:

• condurre una valutazione dei rischi per identificare potenziali pericoli sul posto di lavoro e sviluppare piani per mitigarli;
• stipulare piani di emergenza, fornendo uscite di sicurezza, aree di raccolta e addestramento del personale su come rispondere in caso di emergenza;
• fornire formazione regolare sulla sicurezza per tutto il personale, inclusa la formazione su attrezzature specifiche e procedure operative;
• fornire e richiedere l’uso di attrezzature di protezione personale (come caschi, occhiali di sicurezza, guanti) quando necessario;
• implementare procedure sicure per la manipolazione, l’immagazzinamento e lo smaltimento di sostanze chimiche pericolose;
• effettuare regolari controlli di sicurezza su macchinari e attrezzature per garantirne il corretto funzionamento;
• mantenere standard elevati di igiene nei luoghi di lavoro per prevenire malattie e garantire un ambiente di lavoro sano;
• strutturare i programmi di lavoro in modo da ridurre al minimo i rischi di incidenti, tra cui la gestione delle ore di lavoro e dei turni;
• comunicare chiaramente le politiche e le procedure di sicurezza a tutti i dipendenti attraverso cartellonistica, incontri di sicurezza e altri mezzi;
• tenere registri accurati degli incidenti sul lavoro e implementare procedure di segnalazione per garantire che i problemi di sicurezza siano affrontati tempestivamente;
• implementare un sistema di monitoraggio continuo per valutare l’efficacia delle misure di sicurezza e apportare miglioramenti quando necessario.

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